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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
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배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 500,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 :


    ▶ 배송 안내

    - 배송기간은 평균 결제 완료 후 3~7일 정도 소요되며, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    - 배송비는 주문 건당 3,000원이며, 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    - 배송업체는 "한진택배" 이며 평일 오후 6시까지 발송 업무를 처리합니다. 토요일, 일요일, 법정공휴일에는 발송처리가 되지 않습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품 하자에 의한 반품 및 교환은 배송비 무료이며, 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 반품/교환 가능합니다.

  단, 상품 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 상품 하자외 고객 단순 변심에 의한 반품 / 교환 시에는 배송비 전액을 고객님께서 부담하셔야 합니다.


▶ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품을 사용하거나 훼손된 흔적이 있는 경우.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 개봉한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 상품에 붙어있는 텍(Tag)을 떼어 내거나 정품포장(박스, 비닐)등이 훼손된 경우.

- 상품에 마킹이나 자수를 추가로 하신 경우

- 주문생산 제품 및 제품 상세설명에 교환/반품 불가능이라고 명시되어 있는 경우

- 팀 조끼와 10만원 이상 야구용품은 교환/반품이 안됩니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


  정품박스 훼손시 교환/반품 불가!!!   

박스가 훼손된 반품은 임의반송 처리 될 수 있습니다.
교환, 환불시에는 정품박스를 꼭 이중포장하여 보내주시기 바랍니다. (처음 배송 받으셨던 상태와 동일하게 포장)


나이키 코리아, 아디다스 코리아에서 정품으로 인증 받을 수 있는 방법은 택(라벨)과 정품박스 혹은 포장
비닐에 붙어있는 품빌표시 정보들을 이용하는 방법밖에 없습니다.
즉, 정품임을 인증하는 표시이니 만큼 제품당 딱 한개씩만 발급이 됩니다.
사이즈 교환이 많은 신발과 의류의 특성상 저희로서도 정말 어려운 부분입니다.
고객님께서 생각하시는 것보다 상당히 중요한 부분이오니 교환/반품을 원하시는 경우에 한하여 꼭 유념해주시기 바랍니다.


▶ A/S 관련 안내


제품 초기 불량으로 인한 A/S

- 초기 불량일 경우 제조사에 교환판정을 목적으로 심의를 의회합니다.(기간은 1~3주 소요)

- 교환 판정이 이루어질 경우 새 제품으로 보내드리거나 환불을 해드립니다. (교환판정이 나지 않을 경우 회송이 오는 경우도 있습니다.)


제품 사용으로 인한 A/S

- 해당 제품의 제조사에 수선을 목적으로 A/S를 의뢰하며 처리기간은 제조사에 따라 상이합니다.(기간은 1~3주 소요)

- A/S는 무상수선과 유상수선으로 나뉩니다.

- 무상수선은 추가금액 없이 수선이 되는 경우이며, 유상수선은 별도의 추가금액이 발생되는 경우입니다. 이 경우에는 추가금을 입금해주셔야 A/S가 진행됩니다.

  (A/S가 불가능한 경우 회송이 오는 경우도 있습니다.)



A/S 요청시 택배 안내

- 제품이 불량이거나 사용중 파손으로 인해 A/S를 요청하실 경우 한진택배로 접수하시고 착불로 박스안에 5,000원을 동봉해서 보내주시면 됩니다.

- 제품 불량이 확인 되거나 교환 판정이 난 경우 동봉해 주신 5,000원은 고객님 계좌로 환불 처리해 드립니다.


 

제품에 따른 A/S 기간

- 신발 : 1~3주 / 의류 : 1~3주 / 축구공 : 3~4주 / 기타용품 2~3주 소요

- 제품의 상태에 따라 A/S 기간이 달라질 수 있습니다.


 

축구화 A/S 정보

- 축구화는 용도에 따라 천연잔디용(FG), 맨땅용(HG)로 나뉘어집니다.

   각 용도에 맞는 필드에서 사용하시다가 발생되는 A/S건은 처리 가능하나 예를 들어 천연잔디용을 인조잔디에서 사용하거나, 인조잔디용을 맨땅에서 사용

   하시다가 발생되는 A/S건은 처리가 불가능합니다. 특히 HG 같은 경우 예전에는 맨땅과 인조잔디 모두 사용가능했으나 2012년부터 인조잔디용(AG)이 출시

   되면서 맨땅용으로 용도가 변경되었습니다. HG를 인조잔디에서 사용하시다가 발생되는 A/S건은 처리가 불가능함을 알려드립니다.



환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 5,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 2,000원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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